回頂端
輝雄診所圖片

關於輝雄

About Us

home首頁>關於輝雄>經營理念

經營理念

․ 追求全體員工物質與精神兩個層面的幸福
․ 提供顧客最高的服務
․ 提升企業價值
․ 以細緻醫療 Health Adviser 貢獻社會、服務人群


▸ 經營哲學

1、 依據「人本應為的正道」行事以父母、師長啟蒙時的教導「生而為人,有可以做的事和不能做的事」為基本判斷標準。是全球通用的普世價值 ――― 公平、公正、正義、勇氣、誠實、忍耐、努力、親切、體貼、謙虛、博愛…正向能量。
2、 敬天愛人、視病如親
3、 待人處世要有同理心
4、 活到老學到老,不忘創新
5、 同仁也是顧客,須要提供好的服務

▸ 能力 ✕ 熱忱 ✕ 想法 = 人生、事業成功的方程式

人的能力是上天賦予的,有著個別的差異,工作〈事業〉的成功靠的是無比的「熱忱」。能力和熱忱,是可以憑藉著自己的意志力去改善與提昇的,兩者的點數可以從 0 推展到 100。即使擁有良好的能力加上對工作具足十分的熱忱,但,內心的想法是「反社會」的,其結果將成為極大的負面。終究「想法」的幅度是由負 100 至 100 的關鍵因素。人生與事業的成就是「想法 × 熱忱 × 能力」的方程式。三個因素間不是相加的關係,而是以相乘計算,我們相信,即使能力並非一流,只要擁有持續的熱情、好的想法,仍然可以創造美好的結果。


▸ 營運哲學

1、 全員參與經營管理:每位員工都是經營者,都代表輝雄
2、 徹底發揮基層醫療的特質:親切性、方便性、及時性與全方位的醫療照顧,做到最好的醫〈病〉關係
3、 教育:製作輝雄教科書,全方位提升員工細緻服務品質
4、 環境整備:由「形」到「心」,時時刻刻不忘五S
整理
Seiri
整顿
Seiton
清掃
Seiso
清潔
Seiketsu
素養
Shitsuke
5、 服務創新、營運模式創新 ➝ 藍海策略
藍海策略的思考基礎 ➝ 價值創新
6、 打造細緻的健康醫療服務事業